Pentru ca smartphone-urile reprezinta o necesitate, fiecare persoana doreste sa aiba mereu la dispozitie un dispozitiv foarte performant. De aceea, multe persoane aleg cele mai performante dispozitive Galaxy Note de la Samsung, modelele Note 20 si Note 20 Ultra.
Tinand cont de faptul ca Samsung este cel mai renumit producator de smartphone-uri, este firesc ca utilizatorii sa isi doresca dispozitive ale acestui producator, iar Note 20 si Note 20 Ultra sunt acum in tendinte.
Cu toate acestea, dupa cum puteti afla si de pe magazin virtual, un site cu cele mai recente informatii despre telefoane si nu numai, chiar si aceste dispozitive de ultima generatie, pot intampina probleme. De exemplu, aplicatia WatssApp nu functioneaza.
Exista insa unele solutii care pot ajuta la remedierea problemei, iar in continuare veti putea descoperi despre ce este vorba.
- Repornirea telefonului
Primul lucru pe care ar trebui sa-l faceti atunci cand observati orice problema cu o aplicatie, sau daca telefonul nu functioneaza corect, este sa opriti dispozitivul si sa il reporniti. Aceasta actiune va elimina orice defecte ale sistemului sau erorile software care ar putea cauza problema.
Daca este posibil, reporniti si routerul, apoi restabiliti conexiunea la internet, iar mai apoi incercati sa efectuati un apel Whatsapp pentru a vedea daca problema a disparut.
- Verificati conectivitatea la internet
Whatsapp functioneaza cand sunteti online pe internet, deci asigurati-va ca aveti o conexiune buna la internet. Daca internetul dvs. nu este stabil sau daca este fluctuant, acesta poate provoca pierderea apelurilor, fie ca este vorba de apeluri vocale sau video. De asemenea, puteti incerca sa va conectati la o retea diferita, cum ar fi conexiunea WiFi, in loc de date mobile sau invers.
- Stergeti memoria cache a aplicatiei Whatsapp
Uneori, problema ar putea fi cu aplicatia Whatsapp in sine. Deci, incercati sa goliti memoria cache a aplicatiei si sa vedeti daca acest lucru rezolva problema. Urmati pasii de mai jos pentru a sterge memoria cache a aplicatiei pentru aplicatia dvs. Whatsapp.
- Accesati Setari.
- Atingeti Aplicatii.
- Atingeti aplicatia Whatsapp.
- Apasati pe Stocare.
- Apasati pe Stergeti memoria cache.
- Activati si dezactivati modul avion
Cand activati modul Avion, acesta va bloca toate conexiunile la sau de la dispozitiv, pana cand il opriti din nou. Aceasta actiune reseteaza toate functiile de pe dispozitiv si poate remedia defectele din sistemul de retea al dispozitivului.
Deci, incercati sa activati modul avion pentru cateva secunde si apoi opriti-l. Apoi, incercati sa efectuati un apel Whatsapp si sa vedeti daca problema este rezolvata.
- Accesati Setari.
- Atingeti Conexiuni.
- Atingeti modul Avion si apoi comutati comutatorul pentru a-l porni cateva secunde si apoi opriti-l.
- Dezactivati modul de economisire a energiei
Daca telefonul dvs. ruleaza in modul de economisire a energiei, acesta va dezactiva aplicatiile sa ruleze in fundal. Daca credeti ca acesta este motivul, dezactivati modul de economisire a energiei sau excludeti Whatsapp din acesta.
- Glisati in jos panoul Setari rapide.
- Atingeti pictograma Power mode pentru a dezactiva modul de economisire a energiei.
- Schimbati setarile de utilizare a datelor reduse in Whatsapp
Whatsapp ofera o setare nativa care va permite sa reduceti utilizarea datelor atunci cand efectuati un apel. Verificati daca functia este activata si incercati sa o dezactivati, si vedeti daca aceasta rezolva problema. Pentru a face acest lucru, urmati pasii de mai jos.
- Deschideti WhatsApp.
- Apoi atingeti meniul cu 3 puncte verticale din coltul din dreapta sus si apoi faceti clic pe Setari.
- Apoi atingeti Utilizarea datelor si stocarii.
- Acum, in panoul Setari apel, atingeti Utilizare redusa a datelor si dezactivati aceasta caracteristica, pentru a activa functia.
- Dezactivati Bluetooth
Uneori, conexiunea Bluetooth poate cauza probleme cu apelurile Whatsapp. Verificati daca Bluetooth este activat si incercati sa il dezactivati si vedeti daca problema se rezolva.
- Glisati in jos panoul Setari rapide.
- Atingeti pictograma Bluetooth pentru a o dezactiva, in cazul in care aceasta este deja activata.
- Acordati aplicatiei Whatsapp permisiunile necesare
Whatsapp are nevoie de permisiune pentru ca microfonul si camera telefonului dvs. sa functioneze. Asigurati-va ca ati furnizat permisiunile pentru ambele caracteristici, pentru a putea utiliza functia de apelare vocala si video.
- Accesati Setari.
- Derulati in jos si atingeti Aplicatii.
- Apoi apasati pe Whatsapp.
- Acum faceti click pe Permisiuni si comutati comutatorul de langa Camera si microfon pentru a permite permisiunea.
- Verificati actualizarea pentru Whatsapp
Daca utilizati o aplicatie invechita, verificati daca exista o actualizare disponibila pentru aplicatie. Adesea, problema poate aparea in aplicatia insasi si cea mai recenta versiune o va remedia. Pentru a verifica si a instala actualizari, urmati procedura de mai jos.
- Accesati Google PlayStore.
- Apoi atingeti bara de meniu verticala din coltul din stanga sus.
- Apoi atingeti Aplicatiile si jocurile mele pentru a vedea daca exista actualizari in asteptare.
- Veti vedea butonul Actualizare langa aplicatia Whatsapp daca actualizarea este disponibila.
- Apasati pe Actualizare pentru a va actualiza Whatsapp-ul la cea mai recenta versiune.
- Resetarea din fabrica a dispozitivului
Uneori, poate aparea o problema dupa o actualizare recenta a firmware-ului. In acest caz, incercati sa va resetati dispozitivul. Aceasta actiune va rezolva problema daca este cauzata de o eroare care a venit odata cu actualizarea.
Cu toate acestea, trebuie sa va asigurati ca faceti o copie a fisierelor si datelor importante inainte de a continua, deoarece procedura va va sterge complet dispozitivul.
Iata procedura de resetare a dispozitivului.
- Accesati Setari.
- Apasati pe Management general.
- Atingeti Resetare.
- Apasati pe Resetare date din fabrica.
- Derulati in jos si atingeti butonul Reset.
- In cele din urma, atingeti butonul Stergeti toate pentru a confirma resetarea.
Chiar si cele mai performatne smartphone-uri pot asadar sa intampine probleme, dar din fericire exista solutii pentru remedierea acestora.
Lasă un răspuns